Pesquisa em conhecimento interno
Ajude os colaboradores a encontrar informações em políticas, manuais e documentos operacionais. A pesquisa deve respeitar os direitos de acesso existentes e mostrar a origem de cada resposta.
Tecnologia
Desenvolvimento de IA e automatização de documentos
Um sistema de IA é útil quando melhora um fluxo de trabalho real. Começamos pelos documentos, decisões e utilizadores envolvidos, depois criamos uma solução cujas respostas e ações possam ser verificadas.
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Problemas que podemos ajudar a resolver
Processamento de documentos e decisões assistidas
Extrai a informação relevante dos ficheiros que chegam, classifica os pedidos e prepara o trabalho para revisão humana. Define quais decisões ficam com a tua equipa e como lidar com resultados incertos.
O que o projeto pode entregar
- Um mapa das fontes de dados, permissões e requisitos de integração.
- Um protótipo funcional com um conjunto de avaliação representativo e critérios de qualidade acordados.
- Um fluxo de trabalho integrado com registo de atividades, revisão humana e documentação operacional.
Perguntas antes do desenvolvimento
Precisamos de treinar o nosso próprio modelo?
Nem por isso. A pesquisa, modelos existentes e software convencional podem resolver o problema. Um protótipo ajuda a comparar qualidade, custo operacional e requisitos de tratamento de dados antes de escolher uma abordagem.
Os dados confidenciais podem permanecer no nosso ambiente?
A escolha do modelo e da implementação depende das regras de acesso, da infraestrutura e dos requisitos contratuais. Estas limitações devem ser acordadas antes de qualquer dado sensível entrar num protótipo.
Como é avaliada a qualidade?
Definimos tarefas representativas, resultados esperados e erros inaceitáveis com a tua equipa. A avaliação abrange a qualidade das respostas, a atribuição das fontes, os controlos de acesso e o comportamento de todo o fluxo de trabalho.
Próximo passo
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Diz-nos o que precisa de mudar. Vamos começar pela tarefa, pelos sistemas existentes e pelo resultado que queres.
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