แอปดิจิทัลและเวิร์กโฟลว์ของบริการ
นำการส่งเรื่อง การตรวจสอบ การตัดสินใจ และการแจ้งผลมารวมกันในกระบวนการที่ชัดเจน คำนึงถึงทั้งผู้ที่ขอบริการและเจ้าหน้าที่ที่จัดการข้อยกเว้น เอกสาร และการอนุมัติ
เทคโนโลยี
ซอฟต์แวร์องค์กรและบริการสาธารณะดิจิทัล
องค์กรขนาดใหญ่ต้องการบริการที่สามารถใช้งานได้ทั่วทั้งแผนก ตำแหน่งงาน และระบบที่มีอยู่ เราเชื่อมต่อเส้นทางของผู้ใช้กับกระบวนการปฏิบัติการเบื้องหลัง เพื่อให้ความรับผิดชอบและสถานะชัดเจนอยู่เสมอ
มาคุยเกี่ยวกับโปรเจกต์นี้
ปัญหาที่เราสามารถช่วยแก้ไขได้
แพลตฟอร์มภายในและความสามารถในการทำงานร่วมกัน
เชื่อมต่อเครื่องมือและข้อมูลของแผนกต่าง ๆ โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ กำหนดว่าใครเป็นเจ้าของข้อมูลแต่ละรายการ ตำแหน่งไหนสามารถดำเนินการได้ และวิธีการติดตามกระบวนการข้ามระบบ
สิ่งที่โปรเจกต์สามารถมอบให้
- แผนที่กระบวนการ โมเดลบทบาท และความต้องการบริการที่จัดลำดับความสำคัญ
- เวิร์กโฟลว์ของแอปที่ใช้งานได้จริงและการผสานรวมกับระบบองค์กรที่ตกลงกัน
- สถานการณ์การยอมรับ คำแนะนำสำหรับผู้ดูแลระบบ และแผนการเปลี่ยนผ่านสำหรับทีมปฏิบัติการ
คำถามก่อนการพัฒนา
โปรเจกต์สามารถเข้ากับกระบวนการอนุมัติที่มีอยู่ได้ไหม?
ได้เลย ขั้นตอน การตรวจสอบเอกสารทางเทคนิค และหลักฐานการยอมรับสามารถรวมอยู่ในแผนงานได้ องค์กรจะให้ข้อกำหนดที่ใช้ได้และหน้าที่การตัดสินใจ
การจัดการสิทธิ์และการติดตามทำอย่างไร?
การกำหนดบทบาทและการกระทำที่อนุญาตจะถูกออกแบบก่อนนำไปใช้งาน ออกแบบเพื่อระบุว่าเหตุการณ์ไหนต้องบันทึก ใครสามารถตรวจสอบได้ และการเข้าถึงจะถูกทบทวนอย่างไรเมื่อหน้าที่เปลี่ยน
แล้วเกิดอะไรขึ้นหลังจากเปิดใช้งาน?
เอกสาร การฝึกอบรม ขอบเขตการสนับสนุน และความรับผิดชอบการดำเนินงานควรตกลงกันในช่วงพัฒนาระบบ การส่งมอบรวมถึงข้อมูลที่ทีมของคุณต้องใช้ในการดำเนินงานและปรับเปลี่ยนระบบ
ขั้นตอนถัดไป
มาคุยเกี่ยวกับโปรเจกต์นี้
บอกเราว่าต้องเปลี่ยนอะไร เราจะเริ่มจากงาน ระบบที่มีอยู่ และผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
เริ่มโครงการ